F.A.Q. KAJAK | Dinant Evasion

U heeft een vraag? Wij hebben ongetwijfeld het antwoord !

Is reserveren verplicht ?

Tijdens de meest drukke dagen, is het onmogelijk de beschikbaarheid van kajaks te garanderen aan mensen die niet gereserveerd hebben. Voor de afvaart van de Lesse 21km, 12 km of 9km is reserveren dus sterk aangeraden.

Voor de combinatiepacks met het kajakken (Ardennen Challenge, Alpen Challenge, Paintball/Lasergame of Mountainbike) is reserveren wel verplicht. Geen enkele betaling wordt online gevraagd.

Voor alle details betreffende een reservatie (wijziging, annulatie, enz), neem een kijkje op de algemene Dinant Evasion F.A.Q.

Welke kleding ?

Draag een zwembroek/badpak onder een sportieve outfit en waterschoenen (T-shirt, jeans, sneakers, trui en jas als het weer niet meezit). Laat ook reserve kleding en schoenen in de auto of bus, zodat u zich bij aankomst kan omkleden. Brillen worden best vastgemaakt met een elastiek of koord (brillenkoordjes zijn te koop aan de kassa).

Zorg voor de veiligheid van waardevolle spullen (autosleutels of GSM) die in de rivier kunnen vallen. Waterdichte beschermhoesjes voor de gsm zijn eveneens te koop aan het onthaal.

Wat als het regent ? Als het niveau te hoog of te laag is ?

De afvaart van de Lesse is ook goed te doen als het regent.
In geval van overstromingen of droogte, kan het niveau van de Lesse van de ene dag op de andere heel sterk variëren. Om veiligheidsredenen en om de natuur te beschermen zijn we verplicht de activiteit stop te zetten. Kijk steeds het waterniveu na voor vertrek.
In beide gevallen, doen we al het mogelijke om onze klanten te verwittigen en hen een vervangingsprogramma aan te bieden.

Hoe werkt de pendeldienst ?

Komt u met de auto, laat hem dan aan de aankomst in Anseremme staan, met uw reservekledij erin.
De pendeldienst brengt u naar het startpunt van de afvaart en u komt per kajak terug bij uw wagen.

Op die manier bent u meteen na de activiteit bij uw auto, de warme douches en kleedkamers en kan u rustig van kleren wisselen.

Uit respect voor de buurtbewonders en de andere klanten verzoeken wij u niet van kledij te wisselen op het parkeerterrein.

Is er een parkeerterrein ?

U kan gratis parkeren op grote parkeerterreinen dicht bij de plaats van afspraak en bij de in- en uitschepingspunten.

Ik ben iets verloren, hoe vind ik het terug ?

Om na te kijken of uw verloren voorwerp werd gevonden vult u ons formulier in en duimen maar. Met een beetje geluk komen we terug met goed nieuws :)

Ik heb de lange afvaart gereserveerd, hoe werkt het ?

Bekijk onze pagina Kajak - Praktische informatie

Ik heb de korte afvaart gereserveerd, hoe werkt het ?

Bekijk onze pagina Kajak - Praktische informatie

Zijn honden toegestaan ?

Ja, u kunt een hond meenemen in uw kajak.
De ruimte in de kajak is gratis voor kleine honden, die tussen de knieën van hun baasje kunnen zitten, betalend voor grote honden die een eigen zitplaats innemen (dezelfde prijs als een persoon maar 2.5€ korting die zal worden toegevoegd aan de kassa). We verstrekken geen zwemvesten voor honden.

Wat betreft de pendeldienst is de zitplaats voor uw hond gratis indien per bus. Is het transport per trein, dan geldt het beleid van de NMBS: kleine honden (in een mand, kooi of bench van maximaal 30x55x30 cm) reizen gratis, terwijl grotere honden een ticket (€3/hond) nodig hebben dat aangekocht sient te worden aan de automaat van het station.

(*) Honden moeten aangelijnd zijn op de pendeldiensten.

Is kajakken toegestaan voor zwangere vrouwen ?

De activiteit houdt een aantal risico's in, vooral als de kajak kapseist: hard neerkomen op de bodem of tegen rotsen, lage temperatuur van het water, enz. Reddings- of hulpdiensten kunnen moeilijk bij de rivier komen gezien de configuratie van de vallei. Daarom raden we kajakvaren tijdens de zwangerschap sterk af en aanvaarden wij geen enkele verantwoordelijkheid in geval van een ongeval.

Zijn de prijzen per kajak of per persoon berekend ?

Het zijn vaste prijzen, per persoon berekend, ongeacht de leeftijd of de afstand.

Mag men onderweg stoppen ?

Het is mogelijk te stoppen op toegestane aanlegplaatsen. Deze worden aangegeven door borden.

Het is ten strengste verboden om op andere plaatsne langs de Lesse halt te houden, overtreders riskeren tot € 250 boete in geval van overtreding.

Raad u voor beginners de korte of de lange afvaart aan ?

Het traject van 12 km (Gendron-Anseremme) is korter, dus ideaal voor jongere deelnemers of voor groepen die een 2de activiteit op dezelfde dag wensen te doen.
Het traject van 21 km (Houyet-Anseremme, ca.5u), is niet moeilijker dan dat van 2u30, het is gewoon langer.

Wat is de moeilijkheidsgraad van de dammen ?

De dammen overbruggen een hoogteverschil van 1m, iedereen kan dit obstakel overwinnen.

De afvaart van 9km omvat geen enkele dam; de afvaarten, van 12 en 21km omvatten er twee.

Wat is het maximale gewicht per persoon aan boord van de kajaks ?

Er is geen gewichtslimiet aan boord van de kajaks, maar de zitbreedte kan sommige klanten misschien hinderen.

Tweezitskajak Klassiek: 46 cm
Éénzitskajak Comfort: 46 cm
Tweezitskajak Super Comfort: 46 cm
Canadese kano: 2 plaatsen van 45 cm – 1 plaats van 57 cm

Om de tweezitskajak of de kano gemakkelijker te sturen, raden wij aan dat de zwaarste persoon achterin plaatsneemt.
Zeer zware personen raden wij een Super Comfort éénzitskajak aan, waarbij het gewicht beter is verdeeld en er een grotere stabiliteit is bij het instappen. Wij garenderen niet dat u niet kan kantelen, maar de kans is kleiner.

Hoe diep is het water ?

De gemiddelde diepte van de Lesse is 1 meter, maar sommige plaatsen zijn beduidend dieper. Zwemvesten zijn, op eenvoudige vraag, in alle maten en gratis beschikbaar bij de instappunten.

Het dragen van een zwemvest is verplicht voor kinderen onder de 10 jaar en voor allen indien de navigatieomstadigheden het eisen. U kan deze hier raadplegen.

Wat zijn de verschillen tussen de kajakmodellen ?

De Klassieke kajak is enkel beschikbaar als tweezit. Dit model is “zelfledigend”, het water dat binnenkomt (bij de doorgang van een dam, bijvoorbeeld, waar het water iets woeliger is), stroomt automatisch weer naar buiten. U hoeft dus niet uit te stappen en de kajak om te draaien.
De Comfort kajak is enkel beschikbaar als tweezit. Comfortabeler dan de Klassiek, maar minder aangenaam dan de Super Comfort als u voor de 21 km kiest.
De Super Comfort kajak is beschikbaar als één- en tweezit. Zeer stabiel en uitgerust met ergonomische stoeltjes (goede rugsteun) en voetensteunen, is deze uiterst geschikt voor de lange afvaart van 5u, zodat u in de beste condities van de natuur kan genieten.
De Canadese kano lijkt sterk op een prauw. Eveneens zeer stabiel, voor maximaal 2 volwassenen en 1 kind (-12 jaar) of 1 volwassene en 2 kinderen (min. 8/9 jaar voor beide kinderen).

Wat als ik onderweg stop en niet meer verder wil varen ?

Indien iemand onwel wordt of er is een ongeluk gebeurt, belt u onmiddellijk de brandweerdienst via het noodnummer 112 en geeft u de dichtstbijzijnde kilometerpaal aan.

Wilt u vervroegt opgeven door vermoeidheid of een andere reden, ga dan naar één van onze ophaalpunten, vermeld op de folder. U kan de kajak ter plaatse op de oever laten en u te voet via de paden naar het eindpunt begeven.

Is het noodzakelijk om te kunnen zwemmen voor de Afvaart van de Lesse?

Het wordt aanbevolen om te kunnen zwemmen.

De toegangsvoorwaarden tot de rivier variëren afhankelijk van het waterniveau en de stroming. Bij "strikte" voorwaarden (minimumleeftijd vereist = 12 jaar of ouder), kunnen de stroming en de diepte een niet-zwemmer verrassen. Wanneer de omstandigheden flexibeler zijn (minimumleeftijd vereist = 5 jaar), is het waterpeil over het algemeen lager.

Bekijk hier de actuele vaarcondities.

Houd er ook rekening mee dat de Lesse niet erg breed is, met 2 tot 3 slagen kunt u gemakkelijk een oever bereiken. Bovendien zijn reddingsvesten gratis beschikbaar op aanvraag, zelfs wanneer ze niet verplicht zijn.

Hoe laat moet ik bij de kassa zijn?

De tijd die op uw bevestiging staat vermeld, komt overeen met het tijdstip waarop u zich bij de kassa moet melden, niet met het moment van inscheping. Zorg ervoor dat u zich goed organiseert: bij vertraging kan de reservering worden geannuleerd of aangepast worden afhankelijk van de resterende beschikbaarheid.
Indien u met het openbaar vervoer rechtstreeks naar Gendron of Houyet gaat, dient u er rekening mee te houden dat ons team slechts rond 9u30 aanwezig is.

Ik heb geen bevestiging ontvangen na mijn online reservering...

Na uw reservering zou u binnen 24 uur een bevestiging per e-mail moeten ontvangen. Vergeet niet uw ongewenste e-mails te controleren.
Heeft u na deze termijn nog steeds geen bevestiging ontvangen? Neem contact met ons op via +32 (0) 82 22 43 97.

Welke voorwerpen zijn verboden aan boord van de kajak?

Om de Lesse en haar gebruikers te respecteren, is het ten strengste verboden om voorwerpen aan boord van de kajak mee te nemen die de rust van de vallei kunnen verstoren. Voorbeelden: Luidsprekers, bierkratten, barbecues, koelboxen,...

2 waterdichte emmers/kajak van elk 10L (1 voor uw persoonlijke spullen, 1 als vuilnisbak) worden voor het inschepen verstrekt. Zorg ervoor dat u licht reist ;-).

Wat is het beste moment om de Afvaart van de Lesse te doen?

De drukte op de Lesse varieert en is vooral afhankelijk van de weersomstandigheden en schoolvakanties.

Houdt u van levendigheid? De Lesse is zeer populair tijdens zonnige weekenden, vooral in juli en augustus.

Als u de rustige versie van de Afvaart van de Lesse wilt ontdekken, raden we aan om doordeweeks te komen als u in juli/augustus bij ons bent, of om te kiezen voor het begin (rond april-mei) of het einde van het seizoen (rond september-oktober).

Hoe kajak je?

Er zal binnenkort een video beschikbaar zijn.

Hebben jullie kluisjes of een bewaarsysteem voor mijn waardevolle spullen?

Om logistieke redenen bieden wij geen opslagplaats aan. Wij raden u aan waardevolle spullen thuis of in uw voertuig te laten (de parkeerplaatsen zijn onbewaakt). Zorg ervoor dat u waardevolle spullen (zoals autosleutels en mobiele telefoons) die in de rivier verloren zouden kunnen gaan, veilig opbergt. Bij de kassa's zijn ook waterdichte hoesjes voor smartphones te koop.
Bij het startpunt krijgt u echter wel een luchtdichte emmer van 10 liter per kajak voor uw persoonlijke bezittingen.

Waar kan ik eten/drinken na de Afvaart van de kajak?

De Cool Corner en de snack/friterie La Phine Frite, gelegen bij de aankomst van de kajaks, verwelkomen u na uw activiteiten voor een welverdiende maaltijd (openingstijden variëren).

Denk er aan uw maaltijd tijdig te reserveren bij de Cool Corner als u met een groep van minimum 10 personen komt!

Zijn er toiletten/douches langs de route?

Toiletten, kleedkamers en douches zijn beschikbaar aan het einde van de routes van 12 en 21 km: rue du Vélodrome 15, 5500 Anseremme alsook bij beide inschepinspunten : Gendron (voor de 12km) en Houyet (voor de 21km).
Langs de route zijn er toiletten beschikbaar in Gendron (bij camping Paradiso) en bij de Aiguilles de Chaleux. U kunt ze vinden op de kaart die u ontvangt bij de kassa (zie kaart).

Zijn we verzekerd in geval van problemen ?

Dinant Evasion beschikt over een aansprakelijkheidsverzekering. Bijgevolg is Dinant Evasion verantwoordelijk voor de kwaliteit van het materiaal, de infrastructuur en het toezicht in het kader van haar diensten.

Dinant Evasion kan niet aansprakelijk gesteld worden in geval van diefstal, verlies of breuk van uw persoonlijke spullen, tijdens de afvaart van de Lesse of op de parkeerterreinen.

Dinant Evasion kan onder geen beding aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen op de kajakroute (botsingen tussen kajakkers, geschillen met andere watergebruikers, incidenten veroorzaakt door dieren of vegetatie, enz.).